镜头聚焦民生事 影像传递正能量 “聚焦热点，关注民生，大家好，现在为您播出的是行风.效能视线节目。”随着主持人的开场介绍，2012年3月23日，一档新的电视栏目在福建省宁德电视台开播了。该栏目紧紧围绕“聚焦热点，关注民生，直面对话，服务发展”的宗旨，为加强政风行风建设和机关效能建设、维护群众切身利益发挥了积极作用，受到了社会各界的肯定，逐渐成为群众喜闻乐见的一档深度报道电视栏目由纪检监察机关牵头，利用新闻媒体宣传、监督政风行风，解决群众合理诉求，形成纪律监督与舆论监督的合力，宁德市的报纸、广播已经进行了一些探索。2011年12月，宁德市委常委、市纪委书记金敏到市文化广电新闻出版局调研宁德人民广播电台“政风行风热线”工作时，提出在继续办好该广播栏目的同时，也要在电视台开设栏目，建立报纸、广播、电视、网络“四位一体”的联动机制为做好这档原创新闻栏目的筹备工作，宁德市纪委、监察局和市纠风办、市效能办、市文广新局多次召开联席会议，商议栏目定位、播出内容、栏目包装等。宁德电视台作为栏目承办单位，挑选政治素质高、业务能力强的采编播人员组成栏目组，并建章立制、明确职责同时，为了规范栏目运作，该市出台了《关于做好“行风.效能视线”电视栏目工作的实施意见》，明确要求各上线单位主动配合栏目组研究制定上线主题，制作访谈专题，认真调查处理和解决群众咨询、投诉聚焦热点.关注民生 2012年9月，宁德市冠宏星小区的业主向“行风.效能视线”栏目组反映，由于小区车库被改建成商店出租，业主们无处停车，小区内车满为患。栏目记者就此问题采访了小区业主、市规划局和东侨经济开发区房管局，却发现停车难背后还有更大的问题：原本规划图里的车库实际已变成商铺，而且开发商还拥有这些商店的产权证。栏目组制作《车库变商铺，谁变的魔术?》一期节目，并提出疑问：小区建成后是如何通过验收的呢？是房地产商搞猫腻，还是有关部门的工作出了问题？节目播出之后，宁德市纪委、监察局及时介入调查，发现东侨房管局在办理产权证时，初审人员未认真核对图纸，复核人、审批人把关不严，将规划内确定的车库按商铺办理了产权证。2012年10月22日，东侨房管局对32间车库共4本商业用途的产权证依职权更正登记，将规划用途更改为车库，并于10月25日在《闽东日报》登报公告。冠宏星小区业委会成员特地到宁德电视台，对市纪委、监察局和栏目组表示感谢除了帮助群众解决个性诉求，栏目也对群众反映强烈的共性问题予以关注。如针对市民普遍反映的城市卫生问题，栏目组连续推出《保持城市卫生，从身边做起》和《保护环境，爱护自己》两期专题报道。节目播出之后，宁德市住建局在第一时间对老城区建新路到新佳坡步行街之间的岔路进行重新铺灌，解决了这条路污水横流、臭味弥漫、阻碍通行的问题。而塔山脚下东湖边上的建筑垃圾也被相关部门移除，周边居民的居住环境得到改善。内容涉及土地使用、交通安全、消费者维权、环保问题、用药安全等，与群众生活息息相关。耐克反思危机公关老套路群众反映，“行风.效能视线”栏目为群众表达诉求提供了一个新的窗口，有效落实了人民群众的知情权、参与权和监督权直面对话.服务发展 2012年10月，宁德市中心城区5条道路实施改造工程，需要在水泥路面上浇灌沥青，被称为“白改黑”。由于这5条道路均属交通要道，企业宣传片制作封闭施工给市民出行造成了一些不便。带着群众的疑问，快来感受中国大运河源头城市 扬州旅游宣传片亮。栏目组采访了宁德市城市投资公司、道路改造工程项目业主代表、宁德市公交公司等部门，并制作了《道路“白改黑”， 城市更靓丽》节目。相关部门在节目中详细回答了为什么“白改黑”、如何更好地“白改黑”、“白改黑”后给市民带来的好处等问题。做一台刚好的中国特供机 三星Galaxy C5体验。通过节目，市民们了解到，“白改黑”不仅是盖了一层路面那么简单，还包括雨污分流改造、路灯改造、公交站改造、交叉口改造等，暂时的不便换来的将是长久的顺畅带着群众的问题，直接与部门对话，通过传递声音，实现群众对政府工作的了解与支持——“行风.效能视线”栏目策划之初，就确定了围绕市委、市政府中心工作，“直面对话、服务发展”的宗旨。栏目既反映现象，也答疑解惑，既揭露问题，也做好宣传，达到了促进勤政廉政、密切党群干群关系、优化发展环境的目的，成为密切干群关系的“连心桥”和缓解社会矛盾的“减压阀”转变作风.展示形象 “行风.效能视线”以影像记录着发生在百姓身边的事情。2012年3月，记者跟随市民何女士，经历了一次消费维权的过程。何女士在一家美发店办理了1000元面额的洗发卡，不料未使用几次，美发店就关门了，老板也不知所踪。记者前往市工商局12315指挥中心沟通了解，促成了此事圆满解决。事后，宁德市工商局在全系统开展了作风整顿行动，并表示将不断改进消费维权工作，影视视频制作进一步加强12315平台建设“行风.效能视线”开播的目的，就是要促进各单位各部门对作风建设和效能建设的重视。许多单位和部门也把栏目作为转变作风的平台和渠道，虚心听取群众意见，解决群众合理诉求，影视视频制作在化解矛盾、促进和谐方面进行了一些有益探索。如针对市民反映的医院看病拥挤问题，栏目组制作了《优化环境，黄秋生们折戟内陆 港产恐怖片的内地创业记，提升医疗服务质量》。节目播出之后，宁德市医院对门诊大厅重新布局，设立了等候区，同时补充了专门人员和设备进行叫号排队，有效缓解了群众就诊等候时间长、秩序混乱的问题一年来，“行风.效能视线”栏目把化解矛盾、维护稳定、优化环境、促进发展作为重要使命，加强正面宣传引导，及时反映群众合理诉求，用镜头聚焦民生的大事小情，用影像传递发展的正能量，栏目的生命力、影响力和公信力不断提高。
