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国网聊城供电公司:密织景区供电网护航国庆“黄金周”大众网记者李娜通讯员赵寰聊城报道“国庆假期这里游客将会增多，安全用电要注意了，有什么用电方面的问题随时到电力便民服务点咨询或者拨打供电服务电话…”10月1日，国庆假期首日，国网聊城供电公司工作人员来到聊城市东昌湖风景区，对线路和用电设备进行安全巡视，同时叮嘱还有呢？

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国网泰安供电公司:主动走访客户搭建供电服务“连心桥”通讯员刘建“这个便民卡上有我们的联系电话，有任何用电问题都可以和我们联系，我们随叫随到。”4月15日，国网泰安供电公司岱岳供电中心满庄供电所对近期拨打过服务热线的客户进行了逐一走访。据了解，国网泰安供电公司网格经理通过实地查看、现场交流、电话回访等方式，仔细小发猫。

国网重庆永川供电公司:配网感知更智能客户服务更及时国网重庆永川供电公司永川供电中心配电运检班周渝人接到电话通知的同时，他手机上的i国网App也同步收到了故障信息，周渝人和同事一起立等会说。让我们故障查找和客户服务更加高效，同时实现了现场处置图片实时上传，处置进度在线更新，配网异常处理更加透明。”据悉，自动电话提醒和i国等会说。

国网泰安供电公司:主动服务返乡人员,保障客户用电安全通讯员李楠“在用电方面的困难和需求，您都可以微信或电话联系网格经理，或者拨打我们的服务热线，随时为您提供上门服务！”1月22日，国网泰安供电公司彩虹共产党员服务队深入乡村社区走访返乡人员，开展上门用电“问诊”，并向他们宣传安全用电注意事项。为更好的满足返乡客户的好了吧！

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国网濉溪县供电公司:真情服务为客户拾金不昧暖人心在国网濉溪县供电公司淮海路营业厅，失主赵大妈连连感谢营业厅工作人员，夸赞濉溪县供电公司员工拾金不昧、服务优质。当天，赵大妈来到供电营业厅办理缴费业务，不慎将1100元现金遗落在柜台。营业厅柜台人员发现后立刻通过能源互联网营销服务系统查询赵大妈电话，当即与她联系说完了。

能效“私人定制” 国网自贡供电公司助力节能降碳感激地对客户经理宋刚正说。两个月前，国网自贡供电公司大安区供电中心客户经理宋刚正接到电话，大安武警支队反映电费居高。沟通了解客户问题后，大安区供电中心“电参谋”团队迅速行动，根据日常用电情况开展能效分析，提供一份能效账单，并利用容需量电价趋势图和基本电费试算还有呢？

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国网固镇县供电公司:上门服务有力度优质服务有温度“你好，我家上个月的电费是不是搞错了，在农村怎么可能用得了五百多块钱的电？”1月23日，国网固镇县供电公司湖沟中心供电所接到客户刘松打来的电话，对自家的电费表示疑惑。值班员耐心地向刘先生解释了电费偏高的原因，又将该情况反馈给了客户经理，主动上门做好客户侧优质服务是什么。

国网沂源县供电公司:电力赋能乡村冷库保鲜助农增收大众网记者李强齐春菊通讯员王化雨淄博报道“是供电所吗？我的冷库没电了，库里还有这么多苹果，千万别坏了啊！”12月23日晚11时，一个急切的电话打到了国网沂源县供电公司中庄供电所值班室。值班人员王先中接听后，立即组织人员到现场帮助客户处理问题，经过查看，冷库电缆进后面会介绍。

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国网丰城市供电公司:新春对联送到家暖意融融庆新年“大爷，马上过年了，我在这里先送您一幅春联表示新年祝福。这是我的联系电话，有任何用电问题，您都可以随时跟我联系。”2月7日，春节将至，国网丰城市供电公司梅林供电所客户经理熊佳伟一早来到刘坊村挨家挨户开展新春走访工作。春节临近，年味越来越浓，在外务工人员陆续返乡，用好了吧！

国网利辛县供电公司:“徽小电”助力电费“颗粒归仓”“自从使用了智能语音催费‘徽小电’大大减轻了人工拨打电话催电费的压力，客户交费进度也明显加快了。”3月25日，利辛县供电公司城区供电服务中心客户经理李文亮高兴地说。近期，为高质量完成电费回收，该公司应用营销2.0系统内上线的人工智能(AI)“徽小电”进行智能语音催费后面会介绍。

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