12345热线工作心得感悟_12345热线工作心得感悟简短
潍坊市奎文区住建局全天候服务 做好12345政务服务热线工作非常感谢这位住建部门工作人员的帮助，让我在这个寒冷的冬夜感受到一丝温暖。”一通深夜接通的电话，一封感情真挚的感谢信，正是潍坊市奎文区住建局热线工作的一个缩影。今年以来，奎文区住建局将12345热线诉求办理工作作为“头等大事”和“送上门来的民生”，始终坚持“民之好了吧！
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当好缓解群众情绪的“疏导员”12345热线，一头反映市民急难愁盼问题，一头连着政府职能部门快速响应，“热线人”则如同绣花人在这两头中间“穿针引线”。受访“热线人”感慨：热线工作是磨炼，“酸甜苦辣”都要尝个遍。前些日子，阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的徐晶宁在办理网络热线求助工单时，收到后面会介绍。
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感知日照 | 12345岂是“许愿池”?表达诉求当理性是12345工作的目标，也是群众的切身感受。近年来，许多市民的烦心事、苦恼事，都通过12345得到了解决和回应。但12345政务服务热线并非群等会说。 12345工作人员讲事实、摆条例，让心存疑惑的市民确认自己没有“被坑”，同样达到了诉求目的。有些群众拨打12345热线，其实是因为一件小事等会说。
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