铁路12306客服在哪里_铁路12306客服在哪里找到
铁路12306推出“优选一等座”:是商务座的简化版海报新闻记者赵恩上海报道近日，铁路12306部分车次推出了一批“优选一等座”选项，车票价格介于一等座和商务座之间。6月14日，海报新闻记者从12306客服处了解到，优选一等座简单来说就是商务座的简化版。据工作人员介绍，与商务座对比，优选一等座不提供到站引导、车厢餐食等等会说。
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12306回应“卧铺挂帘子”:不影响其他旅客时可使用近日，网上流传的一段视频引发广泛关注。视频里，火车内相对的卧铺下铺上都挂上白色帘子，里面分别坐着正在看着手机的年轻人，画外音里是一名阿姨正在指责：“这些年轻人列车上挂着帘子，让70多岁的老人坐都不让坐！”对此，中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影还有呢？
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“卧铺挂帘子”短视频引发关注 12306回应近日，网上流传的一段视频引发广泛关注。视频里，火车内相对的卧铺下铺上都挂上白色帘子，里面分别坐着正在看着手机的年轻人，画外音里是一名阿姨正在指责：“这些年轻人列车上挂着帘子，让70多岁的老人坐都不让坐！”对此，中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影说完了。
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12306回应高铁新增“优选一等座”:票价介于商务座和一等座之间高铁新增“优选一等座”选项。近日，有网友发帖称，12306推出了一种全新座席，名为“优选一等座”。对此，记者致电铁路12306,接线客服表示等会说。 茶桌位置在前一排座椅背部，可以部分调节座椅靠背。此外，据铁路12306官网显示，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食等会说。
12306回应“第三方平台用技术抢票”:也是候补“五一”假期火车票已开售，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加速包”等产品，声称可以优先购票。网上有声音称，第三方平台用技术把票抢走，再通过加速包的方式加价卖给用户。对此，22日，中新经纬先后以消费者的身份致电12306客服。一位12306客服表示，铁路部门没有授权等会说。
迎来返程客流高峰 长三角铁路今日预计发送旅客357万人次长三角铁路迎来返程客流高峰，预计当日发送旅客357万人次，较2023年同期(10月6日)增加16.6万人次，增幅达到4.9%。 返程小贴士铁路部门提醒广大旅客： 黄金周返程出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车； 黄金周期间增开列车情况，以车站公告和中国铁路客户服务中心1后面会介绍。
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为什么12306买票不一定先到先得?回应来了在12306平台买票“不一定是先到先得”。这名网友表示某列车于购票日上午12时30分开售，其要购买的车票为区间票，开售即显示售罄，而当次列车的全程票在开售1小时后仍然显示有票。对此12306客服表示，假期或周末等时间旅客出行需求可能比较多，会造成铁路运能的阶段性紧张，在这等会说。
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12306App改版,新增车票折扣信息见习记者李文璇近日，12306App购票页面改版。与此前页面相比，用户在列车信息查询页面，不仅可以直接选购不同等级的坐席，还能看到车票的折扣信息。12306App新版页面截图对此，12306客服人员表示，车票分为公布票价与执行票价，公布票价是按照铁路里程计算的，通常固定不变，可以还有呢？
宠物有望搭乘高铁?12306推出宠物运输调查问卷中国网5月10日电近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷。该问卷位于12306小程序内，但参与填写需要扫描高铁座椅上的畅行码。该问卷共设置15个问题，包括如何降低对其他旅客影响、宠物运输服务定价、提前多长时间预约服务等内容。这份针对“铁路旅客高铁宠物说完了。
宠物有望上高铁了?12306正开展问卷调查,网友:搞快点!记者拨打铁路12306客服热线，相关接线员表示，目前除了导盲犬，活物都不能带进高铁车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。以后会不会设立宠物车厢？接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。有人支持，有人等我继续说。
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