10086投诉电话怎么打不通_10086投诉电话怎么打
中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司7月30日新增投诉,消费者...7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月26日,消费者于*(手机尾号2574,用户ID *6779)反映其于2024年07月26日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名等我继续说。
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“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不好了吧!
资费升级容易降级难,“人为设障”损害消费者权益□吴睿鸫“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了等我继续说。
将棘手难题化为和风细雨也在2021年被任命为天津10086热线投诉现场主管,专门处理一线话务人员解决不了的“疑难杂症”。疫情期间,客户的一通电话顿时让大家焦急万分:我在外地,没办法回天津,平时通过你们的摄像头产品察看父母状况,现在摄像头坏了,电话也打不通,怎么办?“每半小时呼叫一次老人,直到打好了吧!
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