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海南局举办邮政快递业申诉投诉处理工作培训班近日，海南省邮政管理局举办全省邮政快递业申诉投诉处理工作培训班。局党组书记、局长出席并提出工作要求。海南局通报了上半年全省邮政快递业消费者投诉申诉处理情况，讲解业务处理流程，明确工作要求及注意事项。同时，结合投诉申诉处理典型案例，分析行业服务质量，并以案释法说完了。

济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中多...2024年06月07日，济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈了济南中多通货运代理有限公司。具体情况如下：一、当事人基本情况企业(个人)名称：济南中多通货运代理有限公司法定代表人：贺清凯住所：山东省商河县尹巷镇贺家村127-1品牌：中通二、存在的主要问题就小发猫。

快递新规3月1日起施行上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复中新网上海3月1日电(张践朱奕) 3月1日起施行的《快递市场管理办法》以下简称《办法》规定，未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户是什么。对于消费者通过投诉、申诉和举报等方式反映的问题和情况，我们将依据相关规定及时进行处置答复”。上海市邮政管理局市场监管处副处长王是什么。

丹东市邮政管理局就快递员擅自将快件投递到快递服务站约谈丹东骏捷...名称：丹东骏捷速递有限公司法定代表人：朱音玲住所：辽宁省丹东市振兴区表厂路173号品牌：二、存在的主要问题近一个月以来，丹东市邮政管理局申诉中心共接到12件关于丹东骏捷速递有限公司投递服务质量的投诉，其中单号为：YT8972974907461、YT7464284131728、YT3592819211等我继续说。

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鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈湖北东楚供应链有限公司鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈了湖北东楚供应链有限公司。具体情况如下：一、当事人基本情况企业(个人)名称：湖北东楚供应链有限公司法定代表人：卢春鹏住所：湖北省鄂州市华容区葛店经济技术开发区铁张路以南品牌：中通二、存在的主要问题揽投人员对快递服务标准还有呢？

无为县多帮申通快递有限公司因未及时处理用户投诉被处以罚款2800元名称：无为县多帮申通快递有限公司法定代表人：范图红住所：无为市水岸怡和花园品牌：申通二、案由未及时处理用户投诉三、主要事实未及时处理用户投诉我局邮政业安全中心收到12305申诉处理工作单，对该公司快递投递方式进行申诉，因该公司未及时处理该申诉，导致该公司3月至5月多后面会介绍。

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西安起扬快递有限公司因未经用户同意代为确认收到快件被处以罚款...名称：西安起扬快递有限公司法定代表人：李强住所：陕西省西安市阎良区航空基地航兴社区品牌：圆通二、案由未经用户同意代为确认收到快件三、主要事实2024年6月24日，西安市邮政管理局接到市民电话投诉，西安起扬快递有限公司派送单号为YT8982455095538、YT8982362462449、..

在线支招!收快递若有纠纷教你咋维权本文转自：人民网-山西频道人民网太原11月6日电(记者张婷婷)眼下，快递迎来收派旺季。11月5日，记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网等会说。

江门市邮政管理局就未履行服务质量统一管理责任约谈广东吉瑞货运...2024年05月11日，江门市邮政管理局就未履行服务质量统一管理责任约谈了广东吉瑞货运代理有限公司。具体情况如下：一、当事人基本情况企等我继续说。我局申诉中心接到涉及江门市新会区司前镇中通快递服务质量问题投诉9起，涉及快件15件，均为擅自将快件投递到快递服务站、不按约定地址投等我继续说。

未经用户同意将包裹放驿站可要求快递员重新送上海市邮政管理局梳理了相关热点问题。问：快递员没问过我，直接把包裹放驿站了。怎么办？答：快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站，用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举小发猫。

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