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铁路12306推出“优选一等座”:是商务座的简化版海报新闻记者赵恩上海报道近日，铁路12306部分车次推出了一批“优选一等座”选项，车票价格介于一等座和商务座之间。6月14日，海报新闻记者从12306客服处了解到，优选一等座简单来说就是商务座的简化版。据工作人员介绍，与商务座对比，优选一等座不提供到站引导、车厢餐食等好了吧！

12306回应“第三方平台用技术抢票”:也是候补“五一”假期火车票已开售，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加速包”等产品，声称可以优先购票。网上有声音称，第三方平台用技术把票抢走，再通过加速包的方式加价卖给用户。对此，22日，中新经纬先后以消费者的身份致电12306客服。一位12306客服表示，铁路部门没有授权等我继续说。

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12306回应账号现陌生人信息:可能是因为用过第三方平台抢票自己的12306 账号内出现陌生人信息，且无法删除。对此，12306 官方客服表示，可能是由于旅客在第三方平台购过票，或者帮别人点过加速包流量说完了。铁路12306 科创中心技术负责人杨立鹏就公众关注的春运火车票购票相关问题进行解答。杨立鹏表示，一些“抢票软件”在其相关页面和功能说完了。

12306回应“卧铺挂帘子”:不影响其他旅客时可使用中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。记者查询获悉，其实铁路部门已经推出了选铺服务。旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主后面会介绍。

“卧铺挂帘子”短视频引发关注 12306回应中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。记者查询获悉，其实铁路部门已经推出了选铺服务。旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主小发猫。

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12306回应高铁新增“优选一等座”:票价介于商务座和一等座之间据铁路12306官网显示，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。关于旅客票价方面，据铁路客运运价规则显示，客票票价分为硬座、软座客票票价。附加票票价分为加快票、卧铺票还有呢？

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迎来返程客流高峰长三角铁路今日预计发送旅客357万人次长三角铁路迎来返程客流高峰，预计当日发送旅客357万人次，较2023年同期(10月6日)增加16.6万人次，增幅达到4.9%。返程小贴士铁路部门提醒广大旅客：黄金周返程出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车；黄金周期间增开列车情况，以车站公告和中国铁路客户服务中心1是什么。

为什么12306买票不一定先到先得?回应来了在12306平台买票“不一定是先到先得”。这名网友表示某列车于购票日上午12时30分开售，其要购买的车票为区间票，开售即显示售罄，而当次列车的全程票在开售1小时后仍然显示有票。对此12306客服表示，假期或周末等时间旅客出行需求可能比较多，会造成铁路运能的阶段性紧张，在这好了吧！

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12306App改版,新增车票折扣信息见习记者李文璇近日，12306App购票页面改版。与此前页面相比，用户在列车信息查询页面，不仅可以直接选购不同等级的坐席，还能看到车票的折扣信息。12306App新版页面截图对此，12306客服人员表示，车票分为公布票价与执行票价，公布票价是按照铁路里程计算的，通常固定不变，可以等我继续说。

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12306新增车内换座功能,多花钱吗?最新回应在购买中转车票的过程中发现铁路12306平台部分线路推出了车内换座方案。车内换座方案和以往的中转换乘有何不同？价格如何？中新经纬23日下午以消费者身份咨询12306平台，客服表示，车内换座功能是近期刚上线的，具体来看，车内换座属于中转票的一种，是分段售卖，之前需要消费者后面会介绍。

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