铁路12306客服在线咨询_铁路12306客服在线咨询平台
铁路12306推出“优选一等座”:是商务座的简化版海报新闻记者赵恩上海报道近日，铁路12306部分车次推出了一批“优选一等座”选项，车票价格介于一等座和商务座之间。6月14日，海报新闻记者从12306客服处了解到，优选一等座简单来说就是商务座的简化版。据工作人员介绍，与商务座对比，优选一等座不提供到站引导、车厢餐食等还有呢？
12306回应“卧铺挂帘子”:不影响其他旅客时可使用中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。记者查询获悉，其实铁路部门已经推出了选铺服务。旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主等会说。
“卧铺挂帘子”短视频引发关注 12306回应中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。记者查询获悉，其实铁路部门已经推出了选铺服务。旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主小发猫。
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12306回应高铁新增“优选一等座”:票价介于商务座和一等座之间据铁路12306官网显示，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。关于旅客票价方面，据铁路客运运价规则显示，客票票价分为硬座、软座客票票价。附加票票价分为加快票、卧铺票等我继续说。
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12306回应“第三方平台用技术抢票”:也是候补“五一”假期火车票已开售，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加速包”等产品，声称可以优先购票。网上有声音称，第三方平台用技术把票抢走，再通过加速包的方式加价卖给用户。对此，22日，中新经纬先后以消费者的身份致电12306客服。一位12306客服表示，铁路部门没有授权是什么。
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迎来返程客流高峰 长三角铁路今日预计发送旅客357万人次长三角铁路迎来返程客流高峰，预计当日发送旅客357万人次，较2023年同期(10月6日)增加16.6万人次，增幅达到4.9%。 返程小贴士铁路部门提醒广大旅客： 黄金周返程出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车； 黄金周期间增开列车情况，以车站公告和中国铁路客户服务中心1说完了。
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为什么12306买票不一定先到先得?回应来了在12306平台买票“不一定是先到先得”。这名网友表示某列车于购票日上午12时30分开售，其要购买的车票为区间票，开售即显示售罄，而当次列车的全程票在开售1小时后仍然显示有票。对此12306客服表示，假期或周末等时间旅客出行需求可能比较多，会造成铁路运能的阶段性紧张，在这好了吧！
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12306App改版,新增车票折扣信息见习记者李文璇近日，12306App购票页面改版。与此前页面相比，用户在列车信息查询页面，不仅可以直接选购不同等级的坐席，还能看到车票的折扣信息。12306App新版页面截图对此，12306客服人员表示，车票分为公布票价与执行票价，公布票价是按照铁路里程计算的，通常固定不变，可以等我继续说。
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宠物有望搭乘高铁?12306推出宠物运输调查问卷中国网5月10日电近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷。该问卷位于12306小程序内，但参与填写需要扫描高铁座椅上的畅行码。该问卷共设置15个问题，包括如何降低对其他旅客影响、宠物运输服务定价、提前多长时间预约服务等内容。这份针对“铁路旅客高铁宠物好了吧！
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宠物有望上高铁了?12306正开展问卷调查,网友:搞快点!记者拨打铁路12306客服热线，相关接线员表示，目前除了导盲犬，活物都不能带进高铁车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。以后会不会是什么。 出发前需打电话咨询，可以拨打中国铁路12306,确认到发城市间开办了行包运输业务(两端行包房均需开办业务),才可以办理托运；此外，要自备装是什么。
ゃōゃ
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